
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik een springkasteel of partytent huren?
Je kunt eenvoudig reserveren via ons contactformulier of via info@tikiworld.be
Vergeet zeker de gewenste reservatiedatum door te geven.
Wij doen ons best om zo snel mogelijk de reservatie te bevestigen.
Reservatie is bindend en slecht definitief na ontvangst van een reservatiebevestiging door Tiki World.
​
Kan ik langer dan 7 dagen huren?
Ja, dit is zeker mogelijk. Contacteer ons via het contactformulier of via info@tikiworld.be
We bespreken samen de mogelijkheden.
​
Kan ik mijn reservatie annuleren?
De reservatie van de gehuurde goederen kan kosteloos geannuleerd worden binnen een termijn van 24u na ontvangst van de reservatiebevestiging door Tiki World.
Voor het annuleren van een reservatie later dan 24u, gelieve contact op te nemen via het contactformulier of info@tikiworld. be.
​
Kan ik mijn reservatiedatum nog aanpassen?
Ja, indien de nieuwe gewenste reservatiedatum nog beschikbaar is.
Gelieve ons hiervoor te contacteren via het contactformulier of via info@tikiworld.be
​
Wanneer komen jullie leveren?
Het leveren van goederen is afhankelijk van huurperiode.
Huur je voor 1 dag, dan wordt de levering voorzien tussen 7u en 10u 's morgens, tenzij anders afgesproken.
Voor midweek en weekend wordt de levering voorzien na 18u op maandag of vrijdag, tenzij anders afgesproken.
Je krijgt enkele dagen voor aanvang een bericht met het geschatte uur van levering.
​
Wanneer komen jullie ophalen?
Ophaling wordt steeds voorzien tussen 19u-22u, tenzij anders afgesproken.
​
Is de levering inbegrepen in de prijs?
Ja, levering en ophaling zijn gratis binnen 20km (in afstand). Buiten deze straal rekenen we per km €0.50 aan.
​
Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja, alle prijzen vermeld op onze website zijn steeds prijzen inclusief btw.
​
Is op- en afbouw inbegrepen?
Ja, wij zorgen steeds voor de volledige opstelling en afbraak van springkastelen en tenten. ​​
​
Moet het springkasteel of partytent op gras staan?
Een zachte ondergrond is ideaal omdat wij steeds het springkasteel en partytent verankeren.
Een verharde ondergrond is zeker ook mogelijk. Vermeld dit zeker bij de reservatieaanvraag.
Wij voorzien de nodige materiaal voor verankering.
​
Wat bij stormweer?
Bij Stormweer mag het springkasteel niet gebruikt worden. We bekijken dan graag samen voor een omboeking.
Onze partytenten zijn van uitmuntende kwaliteit en bij slecht weer voorzien wij stevige stormverankering.
​
Mag het springkasteel gebruikt worden bij regen?
Ja, het springkasteel mag gebruikt worden bij regenslag. We vragen om het springkasteel op te laten bij regen.
​
Hoeveel mensen passen er onder een partytent van 4x8 meter?
Er is plaats voor 32 ~ 43 personen rechtstaand of voor 22 ~ 25 personen zittend en afhankelijk van opstelling (tafels, stoelen, buffet, …).​
​
Kunnen de zijwanden open?
Ja, onze partytenten worden geleverd met zijwanden die je naar wens kunt openen of sluiten.
​
Kan ik ook tafels, stoelen of verlichting huren?
Ja, we werken met een partner samen en bieden extra materialen aan zoals tafels, stoelen en verlichting. Vraag gerust naar de mogelijkheden.
​